Предоставление цифрового товара

Дата обновления: 21 сентября 2026 года.

Продукты NopeAudio предоставляются в электронной форме. Физическая коробка, диск или печатная лицензия не отправляются, стоимость доставки не взимается.

Что получает покупатель

• подтверждение заказа;
• аккаунт NopeAudio, связанный с email покупки, либо заказ в существующем аккаунте;
• доступ к оплаченной лицензии в личном кабинете;
• доступ к актуальным установщикам на странице «Загрузки».

Срок предоставления

Предоставление начинается после подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером. Обычно заказ и лицензия появляются в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов. Заказ с полной скидкой предоставляется после его подтверждения NopeAudio.

Доступ к аккаунту

Если покупатель оформил заказ без входа, для указанного email может быть создан аккаунт и отправлена защищённая ссылка для установки пароля. В целях безопасности полный лицензионный ключ доступен в личном кабинете и не отправляется в обычном письме.

Загрузка и установка

Установщик для своей операционной системы можно скачать на общедоступной странице «Загрузки». Системные требования, форматы плагина и инструкции размещены на странице продукта и в документации. Для первой активации пробной или оплаченной лицензии нужен интернет; после успешной активации лицензия может работать без подключения в порядке, описанном в документации.

Если лицензия не появилась

Проверьте папку «Спам» и правильность email, указанного при оформлении. Если лицензия не появилась в течение 30 минут, напишите на support@nopeaudio.com, указав номер заказа и email покупки. Мы начнём проверку, не дожидаясь истечения максимального срока.

Если предоставить оплаченную лицензию не удастся, покупатель может выбрать повторное предоставление или полный возврат. Обязательные права, предусмотренные законом, сохраняются.